张晨又建议苏文锦更进一步，在店里提出“人人都是管理者”和“最大限度消除客人不满意”的口号。一方面鼓励员工在服务方面的微创新，另一方面把权力更多的下放给领班。

张晨考虑过是不是像后世海底捞一样，把更多权力直接下放给基层的服务员，但后来发现目前还行不通。

一方面，现在小肥羊的考核机制还不完善，约束机制也不完善，企业文化刚刚形成，但还不稳固。这时候盲目搞权力下放，反而会出现更多的问题，容易把店里的风气搞坏。一旦人心散了，队伍可就不好带了。想要实现海底捞式的放权，至少要等到约束机制完善后才能实行。

另一方面，海底捞权力下放也是在开店越来越多，店的规模越来越大之后，为了保证服务质量的不得已而为之。

现在小肥羊只有两家店，都在一个城市，短时间内管理压力并不大。

但明年，张晨就打算让小肥羊进军京都，只有在京都也能一炮而红，小肥羊才算是踏上了制霸餐饮业的快车道。

届时，如何实现更有效的管理和让新进员工也能和老员工一样，保持足够的工作热情和责任心，就成了必然要面对的事情。

因此，短期内，苦练内功培养人才，才是小肥羊最需要做的。

而刘艳，就是这三个月中脱颖而出的人才。

陆心怡看到张晨回来了，站起身打了声招呼。张晨点点头，掏出钥匙打开门，让陆心怡进来。

张晨和陆心怡聊了几句，又把沈玉叫进来，告诉沈玉把相应的工作文件和以前由沈玉兼着的助理工作内容尽快转交给陆心怡。

陆心怡偷眼环顾了一下张晨的办公室，墙壁上挂了几幅和老外的合影，咦？其中有个人好像是希拉里呀？

最后，陆心怡的目光停在了张晨桌子上的一沓文件上，《滨城化工二厂投标策略分析》。

“昨天没睡好？”张晨貌似随口问道。

陆心怡一激灵，移开目光，不自然道：“没、没有啊。您为什么这么问。”

张晨指指眼睛，“黑眼圈挺重的。”

陆心怡勉强笑了笑：“可能是换工作，有些太兴奋了。”

说了两句，张晨就打发陆心怡出去了，沈玉又交给陆心怡一堆物品和文件，都是张晨平时要用到或者问到的。

陆心怡检视了一下，“玉姐，好像没有张总办公室的钥匙。我每天要早到整理张总的办公室，没有钥匙没法做啊。”

沈玉想了想，从自己的钥匙串上把张晨办公室的钥匙摘了下来，递给陆心怡。叮嘱陆心怡早上一定要早点到，最近张总抓考勤抓的挺紧的。

陆心怡若无其事的接过钥匙，对沈玉笑了笑。

(本章完)